Política de Troca e Devolução

Nossa prioridade é sua satisfação.

Prazo para troca ou devolução

• Você pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca/devolução

• Produto sem uso
• Na embalagem original
• Com todos os acessórios e etiquetas
• Sem sinais de dano ou mau uso

Produto com defeito

• Caso o produto apresente defeito, você poderá solicitar troca ou reembolso dentro de até 30 dias.

Como solicitar

• Entre em contato com nosso suporte informando:
  • Número do pedido
  • Motivo da solicitação
  • Fotos (se necessário)

Custos de envio

• Em caso de defeito ou erro nosso: custo por nossa conta
• Em caso de arrependimento: o cliente pode ser responsável pelo frete